Ajuda e privacidade
Respostas curtas pro que mais aparece, e o que acontece com os seus dados. Atualizado em 11/10/2026.
Perguntas
É uma corretora? Vocês compram bitcoin por mim?
Não. Os apps não compram, não vendem e não guardam bitcoin. Você compra onde já compra; o app registra e mostra.
Preciso criar conta?
Não. Abriu, usou. A conta só existe se você quiser a nuvem cifrada pra ver os mesmos dados em outro aparelho.
Onde ficam os meus dados?
No navegador do seu aparelho. Se você ligar a nuvem, eles sobem já cifrados com uma frase que só você conhece.
Como faço backup?
- No app, abra ⚙ Ajustes → Backup → exportar (no NetSats: Protocolo → exportar JSON).
- Guarde o arquivo fora do celular: na sua nuvem pessoal ou num e-mail pra você mesmo.
- Pra voltar: importar, no mesmo lugar, ou "restaurar backup" na primeira tela.
Perdi o celular. Perdi tudo?
Se a nuvem estava ligada, entre com a mesma conta e a mesma frase no aparelho novo. Se você tinha um backup exportado, importe. Sem nuvem e sem backup, os dados estavam só naquele aparelho e não há como recuperar. Por isso o app lembra de guardar uma cópia.
Esqueci a frase do cofre.
Ninguém recupera a frase, nem nós: é ela que cifra os dados. No aparelho em que os dados ainda estão, abra Conta e nuvem → "perdi a frase — recriar o cofre". O cofre antigo da nuvem é apagado e o que está no aparelho sobe de novo, com uma frase nova.
Antes de recriar, saia da conta nos outros aparelhos (Conta e nuvem → sair da conta), no SatsBoard e no NetSats. Depois entre neles com a frase nova. Um aparelho que continua com a frase antiga não consegue ler o cofre novo.
E se eu trocar de celular?
Ligue a nuvem no aparelho antigo e entre com a mesma conta e frase no novo. Ou exporte o backup e importe do outro lado.
Como instalo na tela inicial?
- iPhone: abra o app no Safari, toque em Compartilhar e depois em Adicionar à Tela de Início.
- Android: abra no Chrome, toque no menu ⋮ e depois em Instalar app ou Adicionar à tela inicial.
Isso é recomendação de investimento?
Não. O app registra o que você decide. A decisão de comprar, vender ou girar é sempre sua.
Privacidade
Quem somos
O SatsBoard e o NetSats são projetos independentes, feitos no Brasil. Para qualquer assunto de privacidade, escreva para hello@satsboard.app.
O que fica no seu aparelho
Tudo o que você registra: compras, camadas, carteiras, rotações e configurações. Fica no armazenamento do navegador do seu aparelho. Nós não vemos nada disso.
A nuvem, se você ligar
Para criar a conta guardamos o seu e-mail, usado só para o login. Seus dados sobem como um cofre cifrado no seu aparelho com a frase que você criou (AES-256). O serviço que guarda o login e o cofre é o Firebase, do Google. Sem a frase, o conteúdo do cofre é ilegível, para nós também.
Com quem o app conversa
Cotações: o seu aparelho pede o preço das moedas à Binance e à CoinGecko (no NetSats, também à DexScreener). Esses pedidos levam o nome da moeda, não os seus dados.
Login e cofre: o Firebase, só se você ligar a nuvem.
Hospedagem: a Vercel entrega o site. Como em qualquer site, ela recebe dados técnicos de acesso, como o endereço IP.
Não há analytics, cookie de rastreio nem anúncio. As fontes vêm do próprio site. A leitura da boleta por foto acontece no seu aparelho; a imagem não é enviada.
Seus direitos e como apagar
Você pode ver, corrigir, exportar e apagar os seus dados a qualquer momento, como prevê a LGPD.
Dados do aparelho: no SatsBoard, ⚙ Ajustes → Apagar dados deste aparelho; no NetSats, Protocolo → zerar tudo. Limpar os dados do site no navegador tem o mesmo efeito.
Conta e nuvem: no SatsBoard, ⚙ Ajustes → Conta e nuvem → apagar conta e todos os dados da nuvem. Ou peça por hello@satsboard.app e apagamos.
Mudanças
Se esta política mudar, a data no topo muda junto.
Contato
Dúvida, problema ou pedido: hello@satsboard.app. Lemos tudo.